privacidade

Política de Privacidade da Voz On, Lda.

Entrada em vigor: 25 de Maio de 2018

A sua privacidade é muito importante para nós. Leia o que se segue sobre a forma como a Voz On, Lda trata a sua informação. Comece por ler alguns dos nossos princípios fundamentais de respeito pela privacidade:

A Voz On, Lda respeita a privacidade do utilizador e partilha as suas preocupações relativamente à segurança das informações que possa enviar aos websites e aplicações e serviços móveis associados da Voz On, Lda (coletivamente, os "Serviços"). A nossa política de privacidade (a "Política de Privacidade") explica as informações que recolhemos, como as utilizamos e partilhamos, como pode gerir as suas definições de privacidade e os seus direitos relativos aos Serviços. Leia, ainda, os Termos de Serviço, que estipulam os termos que regem os Serviços.

A sede da Voz On, Lda fica em Vila Nova de Famalicão e os nossos Serviços são prestados ao utilizador através da Voz On, Lda. Se o utilizador for um residente da União Europeia ("UE"), a Voz On, Lda, é a controladora dos seus dados pessoais para efeitos da legislação da UE relativa à proteção de dados.

Salvo indicação em contrário, a presente Política de Privacidade não se aplica a produtos ou serviços de terceiros nem a práticas de empresas que não são detidas nem controladas por nós, incluindo outras empresas com as quais o utilizador possa interagir com os ou através dos Serviços.

Pode enviar dúvidas ou comentários acerca da presente Política de Privacidade por correio para a morada abaixo ou através do email que está na nossa página de contacto do site.

Voz On, Lda, Inc.
Rua Eça de Queirós, 18
4770-612 Vale São Martinho

Recolha, Utilização, Partilha e Processamento de Informações pela Voz On, Lda

A Voz On, Lda baseia-se em vários fundamentos legais para recolher, utilizar, partilhar e processar as informações que temos sobre o utilizador, para os fins descritos na presente Política de Privacidade, incluindo:

conforme necessário para prestar os Serviços e cumprir as nossas obrigações no âmbito dos Termos. Por exemplo, não podemos prestar os Serviços a não ser que recolhamos e utilizemos as informações de localização do utilizador;
quando o utilizador forneceu consentimento para o processamento, que pode revogar a qualquer momento. conforme necessário para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial ou para exercer e defender reivindicações legais;
no caso de o utilizador ter tornado as informações do conhecimento público;
conforme necessário para o interesse público; e
conforme necessário para efeitos dos interesses legítimos da Voz On, Lda ou de terceiros, como de visitantes, membros ou parceiros.

Os nossos Interesses Legítimos

Processamos as suas informações para auxiliar os nossos interesses legítimos, incluindo:

prestar e melhorar os Serviços, incluindo Serviços personalizados. Fazemo-lo pois tal é necessário para atingir os nossos interesses legítimos de prestação e desenvolvimento contínuos de ofertas inovadoras e personalizadas aos nossos membros; e
manter a segurança dos Serviços. Fazemo-lo pois tal é necessário para atingir os interesses legítimos da Voz On, Lda e dos respetivos membros de assegurar que os Serviços são seguros e para proteger de fraude, spam e abusos, etc.

Informações que a Voz On, Lda Recolhe

A Voz On, Lda recolhe informações sobre o utilizador, incluindo informações que o identifiquem direta ou indiretamente, se o utilizador ou outros membros optarem por as partilhar com a Voz On, Lda. Recebemos informações de formas diferentes, incluindo quando o utilizador rastreia, conclui ou carrega as suas atividades com recurso aos Serviços. A Voz On, Lda também recolhe informações sobre a forma como o utilizador utiliza os Serviços. Existem várias oportunidades para o utilizador partilhar informações sobre si e as suas atividades com a Voz On, Lda. Por exemplo:

Recolhemos informações de conta básicas, como o nome, o endereço de e-mail, o nome de utilizador e a palavra-passe, que nos ajudam a proteger o utilizador e dar-lhe acesso aos nossos Serviços.
São recolhidas informações de perfil e utilização sobre o utilizador quando opta por carregar uma fotografia ou utilizar os Serviços de outra forma.
Quando realiza um pagamento à Voz On, Lda, pode fornecer informações de pagamento, como informações sobre o cartão de pagamento e outros detalhes de pagamento. A Voz On, Lda utiliza um serviços de pagamento de terceiros compatível com a Indústria de Cartões de Pagamento e não guarda as informações dos seus cartões de crédito.
A Voz On, Lda permite-lhe inscrever-se e iniciar sessão nos Serviços com contas que o utilizador cria para produtos e serviços de terceiros, como o Facebook ou o Google (coletivamente, "Contas de Terceiros"). Se aceder aos Serviços com Contas de Terceiros, recolheremos as informações que o utilizador concordou disponibilizar, como o seu nome, o endereço de e-mail, as informações de perfil e as preferências, com a Conta de Terceiros aplicável. As informações são recolhidas pelo fornecedor da Conta de Terceiros e são disponibilizadas à Voz On, Lda ao abrigo das políticas de privacidade daquele. Pode geralmente controlar as informações que recebemos destas origens através das definições de privacidade da Conta de Terceiros.
Para nos ajudar a prestar-lhe o melhor serviço possível, o utilizador pode optar por nos fornecer as suas informações de contacto, para que possamos responder melhor aos seus pedidos de apoio e comentários.
Também poderemos obter informações de terceiros adicionais sobre membros a partir de marketers, parceiros, investigadores e outros. Podemos combinar informações que recolhemos do utilizador com informações obtidas de outros membros, terceiros e informações derivadas de uma subscrição, um produto ou serviço que prestamos.
A Voz On, Lda recolhe informações do seu navegador, computador ou dispositivo móvel, que nos fornecem informações técnicas quando o utilizador acede aos ou utiliza os Serviços. Estas informações técnicas incluem informações de dispositivo e rede, cookies, ficheiros de registo e informações de analítica.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Quando o utilizador visita os Serviços, é armazenado um cookie no seu computador. Geralmente, os cookies e tecnologias semelhantes funcionam ao atribuir um número exclusivo ao seu navegador ou dispositivo e que não tem qualquer significado fora da Voz On, Lda. A Voz On, Lda utiliza estas tecnologias para personalizar a experiência do utilizador e ajudar na prestação de conteúdos específicos aos seus interesses. Além disso, depois de o utilizador introduzir o o endereço de email e a palavra-passe de utilizadoro durante uma sessão nos Serviços, a Voz On, Lda guarda essas informações, para que não tenha de reintroduzi-las repetidamente durante essa sessão.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Pode utilizar as definições do seu navegador ou dispositivo móvel para gerir a recolha de informações através de cookies ou outra tecnologia equivalente. A Voz On, Lda está empenhada em proporcionar-lhe diferentes opções para gerir a sua privacidade e definições de partilha. No entanto, a Voz On, Lda não reconhece ou responde aos sinais "Não Autorizo a Ser Seguido" criados pelos navegadores, uma vez que a indústria da Internet ainda não desenvolveu completamente as normas, implementações e soluções destes sinais. A não aceitação de cookies poderá fazer com que algumas funcionalidades dos Serviços fiquem indisponíveis para o utilizador. A Voz On, Lda poderá também utilizar o endereço IP do utilizador para o identificar, para administrar os Serviços e para ajudar ao diagnóstico de problemas com os nossos servidores.

Ficheiros de Registo

Os Serviços utilizam ficheiros de registo. A informação armazenada inclui endereços IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, tipo de plataforma, selo de data/hora e número de cliques. Estas informações são utilizadas para analisar tendências, administrar, proteger os Serviços, identificar movimentos de membros agregados e para reunir dados demográficos amplos para uso agregado. Os endereços IP, etc., podem ser ligados aos IDs de sessão.

Como a Voz On, Lda Utiliza as Informações

A Voz On, Lda utiliza as informações que recolhe e recebe para administrar e operar os Serviços, tal como descrito na presente Política de Privacidade. Também usamos as informações dos clientes para analisar, desenvolver e melhorar os Serviços. Para o fazer, a Voz On, Lda recorre a fornecedores terceiros de analítica, para perceber como os nossos Serviços são utilizados e para nos ajudar a melhorar os mesmos. Poderemos usar também as informações dos clientes para comercializar os serviços. creditar ou aceitar pagamentos, fornecer suporte relativo aos Serviços, proteger os membros e impor os nossos termos de serviço, promover a segurança e comunicar com os clientes. As informações dos clientes poderão ainda ser partilhadas com terceiros, conforme estabelecido abaixo.

A Voz On, Lda utiliza as suas informações para comunicar consigo sobre os Serviços, enviar-lhe comunicações promocionais (caso tenha aceitado receber estas mensagens) ou informá-lo sobre novas funcionalidades ou atualizações aos nossos Termos. Também utilizamos as suas informações para lhe responder quando nos contacta. A Voz On, Lda irá utilizar as suas informações para comunicar consigo.

Como as Informações São Partilhadas

Fornecedores de Serviços

Poderemos partilhar as informações do utilizador com terceiros que prestam serviços à Voz On, Lda, nomeadamente para dar apoio e melhorar os Serviços, promover os Serviços, processar pagamentos ou satisfazer encomendas. Estes prestadores de serviços só terão acesso às informações necessárias para realizar essas funções limitadas em nosso nome e estão obrigados a proteger as suas informações. Poderemos também recorrer a prestadores de serviços para recolher informações sobre a utilização dos Serviços por parte do utilizador ao longo do tempo em nossa representação, para que nós ou esses prestadores possam promover a Voz On, Lda ou apresentar informações que possam ser do interesse do utilizador nos Serviços ou noutros websites ou serviços.

Transações com Terceiros através de API ou Outras Integrações

Quando o utilizador optar por utiliza aplicações, plug-ins ou websites de terceiros que se integrem nos Serviços, esses terceiros poderão receber as suas informações e conteúdos, incluindo informações pessoais, fotografias e dados de atividades (incluindo atividades privadas). As informações recolhidas por estes terceiros estão sujeitas aos termos e políticas dos mesmos. A Voz On, Lda não é responsável pelos termos nem pelas políticas desses terceiros.

Parceiros e adquirentes do nosso negócio ou ativos

Poderemos partilhar as informações do utilizador com afiliadas nossas participadas, as quais são obrigadas a observar os termos da presente Política de Privacidade relativamente às suas informações. Se a Voz On, Lda se envolver numa concentração empresarial, numa oferta de valores mobiliários, numa situação de falência, numa reorganização, dissolução ou outra transação semelhante, poderemos partilhar ou transferir as suas informações no âmbito dessa transação.

Requisitos legais

Poderemos manter e partilhar as informações do utilizador com terceiros, incluindo agentes de autoridade, entidades públicas ou pessoas de direito privado, dentro ou fora do seu país de domicílio, se determinarmos que essa divulgação é adequadamente necessária para agir em conformidade com a lei, incluindo para responder a ordens judiciais, mandados, intimações ou outros processos judiciais ou regulatórios. Poderemos também reter, manter ou divulgar as informações do utilizador para prevenir ou detetar violações aos nossos Termos ou fraudes ou abusos da Voz On, Lda ou dos nossos membros ou para proteger as nossas operações, propriedades ou outros direitos legais, incluindo mediante a divulgação para o nosso assessor jurídico e outros assessores e terceiros relativamente a litigâncias reais ou potenciais.

Como Protegemos as Informações

Tomamos várias medidas para proteger a recolha, transmissão e armazenamento dos dados que recolhemos. Embora nos empenhemos para aplicar proteções razoáveis adequadas à sensibilidade da sua informação, não garantimos a segurança da informação que partilha connosco e não nos responsabilizamos pelo roubo, destruição, perda ou divulgação inadvertida das suas informações ou conteúdos. Nenhum sistema é 100% seguro. Os Serviços usam a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) que permite a encriptação das informações pessoais e dos números dos cartões de crédito. A Voz On, Lda contratou uma empresa de modo a reforçar a segurança dos seus sites. Os Serviços estão registados junto das autoridades de identificação de websites para que o seu navegador possa confirmar a identidade da Voz On, Lda antes do envio de qualquer informação pessoal identificável. Além disso, os servidores seguros dos fornecedores de Hosting da Voz On, Lda protegem esta informação através de tecnologia firewall avançada.

Para ajudar a garantir que estas medidas sejam eficazes na prevenção do acesso não autorizado às suas informações privadas, o utilizador deve estar ciente das funcionalidades de segurança disponibilizadas através do seu navegador web. O utilizador deverá usar um navegador com funcionalidade de segurança ativada para enviar informações do cartão de crédito e outras informações pessoais aos Serviços. Tenha em atenção que, se não usar um navegador compatível com tecnologia SSL, corre o risco de que os seus dados sejam intercetados.

A maioria dos navegadores tem a capacidade de avisar o utilizador se alternar entre comunicações seguras e inseguras, se receber informações de identificação dos Serviços inválidas relativamente aos Serviços com os quais está a comunicar ou se enviar informações através de uma ligação não segura. A Voz On, Lda recomenda que o utilizador ative estas funções para ajudar a garantir que as suas comunicações estão protegidas. O utilizador também pode monitorizar o URL dos serviços a que está a aceder (os URL seguros começam com https:// em vez de http://), juntamente com o símbolo de segurança do navegador, para ajudar a identificar quando a comunicação está a ser feita através de um servidor seguro. Também pode ver os detalhes do certificado de segurança dos serviços aos quais está ligado. Utilize comunicações seguras para verificar a validade dos Serviços a que se liga.

Exclusão de Garantias

Embora a Voz On, Lda continue a trabalhar arduamente para proteger as suas informações pessoais, não é possível garantir que as transmissões de dados na Internet sejam absolutamente seguras e a Voz On, Lda não pode garantir nem afiançar a segurança de quaisquer informações que o utilizador nos enviar. A transmissão de informações pessoais é feita por conta e risco do utilizador.

Gestão das Definições de Utilizador

Ajustar Preferências de Notificações e E-mails

A Voz On, Lda disponibiliza várias formas de gerir as notificações que o utilizador recebe. Pode optar por parar de receber determinados e-mails e notificações ao indicar-nos a sua preferência para o email que está na nossa página de contacto do site. Também pode cancelar a subscrição ao seguir as instruções contidas na parte inferior de cada tipo de e-mail. Os e-mails administrativos ou relacionados com serviços (para confirmar uma compra ou uma atualização à presente Política de Privacidade ou aos termos, etc.) não oferecem, por norma, uma opção de anulação, visto que são necessários para o fornecimento dos Serviços pedidos pelo utilizador.

Atualizar as Informações de Conta

O utilizador pode corrigir, emendar ou atualizar informações de conta ou de perfil enviadas que sejam imprecisas em qualquer altura, ajustando as mesmas nas definições de conta. Se precisar de mais ajuda, o utilizador pode contactar a Voz On, Lda e indicar-nos a sua preferência para o email que está na nossa página de contacto do site. A Voz On, Lda responderá ao pedido do utilizador até 8 dias úteis.

Eliminar Informações e Contas

O utilizador pode solicitar que a sua conta seja eliminada ao indicar-nos a sua vontade para o email que está na nossa página de contacto do site. Após ser eliminada, todos os seus dados, incluindo a sua conta, as suas atividades e a sua posição nas tabelas de pontuações, não podem ser recuperados.

Direitos dos Membros da UE

Se o utilizador reside, habitualmente, na União Europeia, tem o direito de aceder, retificar, descarregar ou apagar as suas informações, bem como o direito de restringir e opor-se a determinados tratamentos das suas informações. Nasta que nos indique a sua preferência para o email que está na nossa página de contacto do site. Enquanto alguns destes direitos se aplicam de forma geral, outros aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias limitadas. Esses direitos são descritos em seguida:

Oposição

Em certas circunstâncias, o utilizador pode opor-se ao tratamento das suas informações por nós com base nos nossos interesses legítimos explicados acima ou no interesse público. Em tais casos, deixaremos de realizar o tratamento das suas informações, salvo se tivermos motivos legítimos convincentes para continuar o tratamento ou se o mesmo for necessário por motivos legais.

Reclamações

Se o utilizador pretender levantar uma questão relativamente à nossa utilização das suas informações (e não obstante aos outros direitos que possa ter), o utilizador tem o direito de o fazer junto da autoridade supervisora da sua área.

Retenção de Informações

Conservamos informações desde que tal seja necessário para prestar os Serviços ao utilizador e a outros, sujeito a obrigações legais para continuar a conservar essas informações. As infomações associadas à sua conta são, geralmente, guardadas até já não serem necessárias para prestar os Serviços ou até nos pedir para as eliminar ou se a sua conta for eliminada, conforme o que ocorrer primeiro. Após eliminar a sua conta, pode demorar até 30 dias para que as suas informações pessoais e os registos do sistema sejam totalmente eliminados dos nossos sistemas. Além disso, poderemos conservar informações sobre contas eliminadas para cumprimento da lei, evitar fraudes, recolher as taxas devidas, resolver litígios, solucionar problemas, ajudar em investigações, impor o cumprimento dos Termos de Serviços e tomar outras ações permitidas por lei. As informações que retivermos serão tratadas em conformidade com a presente Política de Privacidade.

Outros Websites Voz On, Lda

A Voz On, Lda detém vários websites: www.vozon.pt, www.locutores.biz,www.vozon.mx, www.portuguesevoiceovers.com, www.portugalvoiceover.com, www.locutor.pt, www.locutores.com.pt. Estes sites estão alojados em fornecedores de serviços externos (Outros Sites), que têm os seus próprios termos e políticas de privacidade. Se o utilizador interagir com os Outros Sites, as suas informações poderão ser armazenadas, processadas ou partilhadas fora dos Serviços. Se o utilizador interagir com os Outros Sites, reconhece que poderá estar sujeito aos termos e condições e às políticas aplicáveis a esse Outro Site. O utilizador deverá ter em conta que qualquer informação pessoal que envie para os Outros Sites poderá ser lida, recolhida ou utilizada por outros utilizadores destes fóruns indefinidamente e que poderá ser utilizada para lhe enviar mensagens não solicitadas. A Voz On, Lda não é responsável pelas informações pessoais que o utilizador opte por enviar através dos Outros Sites.

Informações da Política de Privacidade

A Voz On, Lda reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade em qualquer momento. Leia-a ocasionalmente. Se a Voz On, Lda fizer alterações à presente Política de Privacidade, a versão atualizada será publicada nos Serviços em tempo oportuno e, se fizer alterações substanciais, será apresentado um aviso destacado. Se o utilizador não concordar com alguma das alterações à Política de Privacidade, deverá deixar de utilizar os Serviços e eliminar a sua conta, ao indicar-nos a sua preferência para o email que está na nossa página de contacto do site.