Esta página web es propiedad de VOZ ON LOCUÇÕES E PRODUÇÕES, LDA., empresa con sede y registro en Portugal, con el número de contribuyente [NIF] 508548713, con estudios en la Avenida Marechal Humberto Delgado, Edificio Thuya, 332 - 4760-012 Vila Nova de Famalicão, mencionada a continuación como “Distribuidor”. El Distribuidor pondrá a disposición del Cliente estudio(s) de grabación, locutores, actores y/u otros servicios propios y/o terciarizados durante la duración total del proyecto. Se entiende por “Cliente” cualquier persona colectiva, desde clientes finales hasta intermediarios, principalmente, pero sin limitarse a productores, videomakers, editores de vídeo, traductores, cineastas, realizadores, diseñadores, productoras audiovisuales, agencias de comunicación, agencias creativas, estaciones de Radio, Televisión, Páginas Web, etc.

AL ADJUDICAR UN PROYECTO, EL “CLIENTE” MUESTRA SU CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Distribuidor se compromete a usar todo su empeño y saber hacer para realizar el proyecto dentro del plazo acordado. El Cliente recurre al Distribuidor debido a que reconoce en éste todas las capacidades profesionales en el marco de la posproducción audio. Reconoce que Voz On Locuções e Produções Lda. integra un equipo de profesionales altamente cualificado y reconocido en el sector Audiovisual, en especial en el segmento de la locución, el sonido y el doblaje, y que al contratar sus servicios está, claramente, delegando toda la vertiente artística y creativa dentro del mencionado segmento para la concretización de cada proyecto audiovisual. Sin embargo, el Cliente es libre de presentar, por escrito, un briefing orientativo, poniendo en éste sus sugerencias acerca de cómo le gustaría que se ejecutara el trabajo, como, por ejemplo, eligiendo la voz del locutor/actor, enviando vídeo(s) y/u otros materiales de referencia. El Distribuidor, en calidad de Director Artístico, deberá considerar ese mismo briefing teniendo en cuenta las buenas prácticas de su profesión. No obstante, éste último deberá decidir algún ajuste que considere pertinente teniendo en vista el mejor resultado final, por motivos relacionados con la ética o cualquier otro que considere relevante en el momento de la ejecución del proyecto. El Distribuidor no aceptará ninguna responsabilidad en el caso de que el cliente presente costes adicionales si el proyecto rebasa el calendario de ejecución previsto. El Distribuidor puede exigir un ingreso de entre el 50% y el 100% del total de los costes para asegurar las reservas de los servicios necesarios para la ejecución del proyecto. Este ingreso no es reembolsable en ninguna circunstancia, excepto en caso de que el cliente cancele los servicios de las grabaciones con 14 días de antelación, o en caso de enfermedad u otro motivo inaplazable de uno de los profesionales necesarios para la ejecución del proyecto: locutor, actor, técnico de sonido o director de grabación. Si el Distribuidor no recibe el ingreso, éste se reserva el derecho de cancelar las grabaciones sin previo aviso. Una vez concluido el proyecto, el Cliente debe pagar el valor total, incluyendo tasas, menos el ingreso ya pagado. Si el Cliente no cumple con el pago, el Distribuidor se reserva el derecho de retener las grabaciones hasta que el pago se realice en su totalidad. En ningún momento el Cliente podrá usar las grabaciones sin que la totalidad del pago haya sido efectuada.

DERECHOS DE USO

El Cliente reconoce que el precio de cada producción realizada por el Distribuidor depende siempre del equipo escogido por el Cliente, pero también del tipo de uso que se dará a los archivos audio producidos. En este sentido, el cliente deberá aclarar al Distribuidor si se usará un determinado archivo audio, como por ejemplo: en la Televisión (Regional, Nacional, Cable, etc.), Internet (página web del cliente, portales de alojamiento y difusión de vídeo, redes sociales, etc.), teléfono, CD, DVD, cursos internos o en línea, vídeos internos, cine, proyección en ferias y otros eventos, etc. Asimismo, el Cliente deberá aclarar al Distribuidor el uso que se dará a los archivos producidos por el Distribuidor, y reconoce que, al tratarse de una campaña Broadcast (Radio o Televisión), es fundamental que estén bien definidos los tiempos de uso del fonograma producido. Por regla general, los fonogramas usados en campañas (Broadcast (Radio o Televisión) tienen un uso máximo de 12 meses y 15 días contando desde la fecha de la Factura o Recibo emitidos por Voz On Locuçõe e Produções Lda. Una vez finalizado este periodo, y el caso de que el Cliente pretenda usar de nuevo los archivos de audio, deberá solicitar al Distribuidor una nueva Licencia de Uso, especificando el nuevo cronograma de uso y pagando los respectivos derechos de uso. Respecto a los archivos audio usados en Internet, el Distribuidor concede los derechos de uso durante un tiempo indeterminado, sin que se exija la renovación de la Licencia. Sin embargo, el Cliente reconoce que esto es una cortesía, pues hay situaciones extraordinarias en las que esa renovación de derechos no podrá ser posible, principalmente, pero sin limitarse a ello, por razones derivadas de la contratación del locutor/actor por otra empresa del mismo género en régimen de exclusividad; lo que será una situación gravosa; o sólo por la existencia de deudas del Cliente con el Distribuidor. En ninguna circunstancia los archivos audio podrán usarse sin su pago total. En caso de que se demuestre algún incumplimiento, como el uso no autorizado, el Cliente reconoce que tendrá que pagar el valor correspondiente a la Factura original, multiplicado por dos, además de los respectivos intereses devengados de una Tasa Anual del 6% (seis por ciento), incurriendo también en sanciones previstas en la Legislación, principalmente la Ley 50/2004 que transpone a Portugal la Directiva Comunitaria del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo 2001/29/CE. Por otro lado, el Cliente transfiere al Distribuidor, sin ninguna limitación, los derechos de este último de poder usar el material audiovisual producido, donde también se incluye, pero no sólo, el fonograma producido por el Distribuidor, para efectos de promoción de su propio portfolio. Si, por algún motivo de fuerza mayor, el Cliente no pretende ver divulgado ese material audiovisual en el Portfolio del Distribuidor, deberá comunicarle por escrito esa misma intención.

REGLAS DE REEMBOLSO

El Distribuidor no realiza políticas de reembolso o devolución en ninguna circunstancia. Sin embargo, si el cliente cancela la grabación con 14 días de antelación, se ofrecerán al cliente el reembolso del importe total del ingreso pagado o el cambio de día de la grabación. El Cliente tendrá que avisar de que quiere cancelar la grabación con 14 días de antelación. Si el Distribuidor no recibe dicho aviso, el Cliente se responsabilizará del coste del 50% relativo a la reserva de estudios y profesionales. Se facturará el coste total de las sesiones de grabación canceladas el mismo día de su realización. El Cliente también será el responsable de no lograr, por ejemplo, llegar al lugar de la grabación a tiempo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

No se suministrará a terceros información personal del cliente. El Distribuidor usa la información que el cliente ofrece sólo con el fin de responder a sus solicitudes, personalizar futuros pedidos y mejorar la metodología de negocio y de comunicación con el Cliente. Si el Cliente ha rellenado todos los formularios, la dirección de correo electrónico y otra información de contacto sólo se usarán a pedido del cliente.

INDEMNIZACIONES

El Distribuidor no será responsable de ninguna pérdida, daño, lesión, costes y gastos incurridos por el cliente debido a lo siguiente: conservación incorrecta, dentro o fuera de las instalaciones del Distribuidor, de quipos, grabaciones de audio y vídeo y datos digitales; uso inadecuado o abusivo de grabaciones de los clientes; cuestiones de derechos de autor con grabaciones de los clientes y cualquier coste/gasto incurrido por el Distribuidor. El Distribuidor se reserva el derecho de revisar las tasas y políticas sin previo aviso escrito.

FORO

Cualquier litigio derivado de la interpretación, integración y cumplimiento del presente contrato será de la competencia del foro de la Comarca de Vila Nova de Famalicão - Portugal, con renuncia expresa a cualquier otro.

AL ADJUDICAR UN PROYECTO, EL CLIENTE ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1 de mayo de 2008